Transport Gratuit


Retur

Politica de returnare a produselor
Acceptam cu placere returnarea si schimabarea produselor in maxim 14 zile de la data primirii. Clientul va fi responsabil pentru costurile suplimentare de transport. Retururile expediate in afara perioadei sus mentionate nu sunt acceptate.
Andreatincu.com accepta doar returul produselor fara defecte care sunt in starea lor initiala, care nu au fost purtate, deteriorate sau spalate, cu toate etichetele aplicate/atasate SI in ambalajul lor original. Dupa primirea unui produs fara etichete va rugam sa ne instiintati imediat daca doriti ca acesta sa fie returnat. Recomandam tuturor clientilor sa verifice articolele de imbracaminte cu atentie la primire, inainte de a indeparta orice eticheta atasata si inainte de a le scoate din amabalajul original.
Va rugam sa retineti ca putem inlocui un produs cu un alt produs de acelasi tip insa de o alta marime. Produsele de schimb vor fi expediate doar dupa ce bunurile returnate au fost primite si verificate de controlul calitatii (CTC). Retineti ca unui client ii este permisa o singura data schimabrea unui produs cu alt produs de acelasi tip insa de o marime diferita. Ulterior clientul este responsabil pentru cheltuielile suplimentare de transport.
Marfa trebuie returnata impreuna cu formularul de retur ce este continut in comanda dvs. Retineti ca retururile/schimburile neidentificate vor fi retransmise expeditorului.
Marfa trebuie returnata intr-un singur colet. Ne rezervam dreptul de a refuza retururi multiple la date diferite pentru o singura comanda emisa. Nu ne asumam responsabilitatea pentru colete deterioarate sau pierdute care NU au fost expediate prin TNT. Nu avem obligatia de a suporta orice costuri de expeditie care nu au fost efectuate de TNT.
Marfa returnata trebuie pregatita si va fi ridicata/colectata de curirul TNT trimis de noi.

Cand voi primi banii pentru produsele returnate?
 Cand toate cerintele au fost indeplinite, va vom instiinta si va vom returna costul complet al produsului (produselor) returnate fara costurile pentru transportul produselor returnate care cad in responsabilitatea clientului. Daca nu indepliniti una din aceste conditii, veti fi instiintat si aveti posibilitatea de a primi produsele inapoi. Nu suntem raspunzatori pentru orice costuri suplimentare de transport.  Daca refuzati sa primiti produsele returnate ne rezervam dreptul de a retinem articolul si suma respectiva ce a fost achitata. Timpul de rambursare depinde cardul dvs de credit paypal. Va rugam sa retineti ca rambursarea se va face doar pe cardul de credit utilizat pentru plata comenzii. Cheltuielile de transport nu vor fi rambursate. Creditul dvs la magazin nu este transferabil, nu este rambursabil si nu expira.
Va rugam sa retineti ca taxele vamale internationale si impozitul pe vanzare NU sunt rambursabile pentru expeditii in afara UE.
Pentru informatii suplimentare despre RETURURI SI SCHIMBURI va rugam sa ne contactati la sales@andreeatincu.com

Pot schimba un produs cu un alt produs?
Nu. Puteti returna un produs si ulterior sa refaceti comanda pentru alt produs.